Daftar Isi Artikel
Update atau Ganti Browser yang Digunakan
Browser yang sudah lama tidak diperbarui kadang mengalami kompatibilitas yang buruk dengan layanan Google terbaru, termasuk Google Form. Pastikan kamu menggunakan versi terbaru dari browser yang kamu pakai.
Buka Google Play Store, cari nama browser kamu, dan lihat apakah ada tombol Update yang tersedia. Kalau sudah up to date tapi masalah masih terjadi, coba ganti ke browser lain. Google Chrome biasanya paling kompatibel dengan layanan Google, tapi Firefox dan Microsoft Edge juga bisa jadi alternatif yang bagus.
Bersihkan Cache dan Data Browser
Cache yang menumpuk di browser bisa menyebabkan berbagai masalah, termasuk gangguan saat upload file. Cache adalah data sementara yang disimpan browser untuk mempercepat loading, tapi kalau sudah terlalu banyak, justru bisa mengganggu fungsi browser.
Di Chrome Android, kamu bisa membersihkannya dengan masuk ke menu titik tiga di pojok kanan atas, pilih Setelan atau Settings, lalu Privacy and Security, kemudian Clear Browsing Data. Centang pilihan Cache dan Cookies, lalu klik Clear Data. Setelah itu, coba buka kembali Google Form dan lakukan upload ulang.
Coba Akses Google Form Melalui Mode Desktop
Kalau semua cara di atas sudah dicoba tapi masih belum berhasil, coba akses Google Form melalui tampilan desktop di browser HP kamu. Di Chrome, caranya dengan mengetuk menu titik tiga di pojok kanan atas, lalu centang opsi Desktop Site atau Situs Desktop.
Tampilan desktop terkadang lebih stabil dalam menangani fitur upload dibanding tampilan mobile, terutama untuk formulir yang dibuat dengan konfigurasi tertentu.
