Setelah dihapus, silakan install kembali aplikasi Amazon Prime terbaru dari PlayStore atau App Store. Login ke akun Anda dan coba streaming ulang kontennya.
Daftar Isi Artikel
4. Perbarui Driver dan Perangkat Lunak
Driver perangkat yang outdated juga bisa menyebabkan munculnya error 7031 di Amazon Prime. Maka pastikan semua driver sudah up to date, terutama driver grafis, audio, dan LAN/WiFi.
Di Windows, cek update driver lewat Device Manager. Di Linux, gunakan perintah terminal seperti sudo apt update untuk memperbarui seluruh software.
Jangan lupa juga update sistem operasi, browser, DirectX, dan framework .NET terbaru. Pastikan menggunakan versi terkini agar kompatibel dengan Amazon Prime.
5. Aktifkan DRM di Pengaturan Amazon Prime
Kadang error 7031 terjadi karena perangkat tidak kompatibel dengan DRM (Digital Rights Management) Amazon Prime untuk melindungi konten video.
Coba aktifkan DRM lewat pengaturan Amazon Prime agar bisa memutar video yang di-DRM. Di PC, aktifkan Widevine DRM di browser.
