Sambungkan perangkat ke jaringan WiFi dengan sinyal kuat atau gunakan koneksi ethernet agar streaming lebih lancar. Hindari menonton di jaringan WiFi publik yang ramai.
Daftar Isi Artikel
2. Restart Router dan Perangkat
Masalah koneksi internet bisa disebabkan oleh router atau perangkat yang sudah lama aktif. Maka dari itu, lakukan restart pada router dan perangkat yang digunakan untuk streaming Amazon Prime.
Cara termudah adalah dengan mencabut kabel power router selama 30 detik lalu nyalakan kembali. Restart ulang laptop atau smartphone juga disarankan.
Restart bisa memperbaiki error 7031 Amazon Prime jika memang disebabkan oleh masalah koneksi internet.
3. Hapus dan Re-instal Ulang Aplikasi Amazon Prime
Salah satu penyebab error 7031 adalah aplikasi Amazon Prime itu sendiri yang mengalami masalah. Maka dari itu, cara selanjutnya adalah dengan menghapus lalu menginstal ulang aplikasi Amazon Prime.
Pada Android, hapus aplikasi Prime Video melalui Play Store atau pengaturan. Untuk iPhone, hapus lewat layar Home atau pengaturan. Di PC, uninstall lewat Control Panel.
