Pkentertainment.id – FaceTime merupakan layanan video call sangat populer di kalangan pengguna iPhone dan iPad. Namun terkadang panggilan FaceTime justru sering gagal terhubung di malam hari.
Apa penyebabnya dan bagaimana cara memperbaiki agar FaceTime bisa berfungsi normal kembali? Simak jawabannya berikut ini.
Salah satu masalah yang sering dikeluhkan pengguna iPhone adalah ketidakmampuan melakukan panggilan FaceTime di malam hari.
Padahal di siang hari feature FaceTime tidak ada masalah. Lalu mengapa selalu gagal saat menjelang tengah malam?
Berikut beberapa faktor penyebab potensial beserta cara troubleshootnya agar panggilan FaceTime bisa kembali berjalan normal.
1. Cek Jaringan WiFi dan Cellular
Pastikan jaringan internet Anda lancar dan stabil saat mencoba melakukan FaceTime. Gangguan koneksi bisa memutuskan panggilan.
Coba lakukan speed test untuk memastikan koneksi wifi/cellular Anda masih bagus. Atau coba pindah ke jaringan lainnya.
2. Matikan Sementara Fitur FaceTime
Solusi sederhana lainnya adalah mematikan fitur FaceTime untuk sementara waktu lalu menyalakannya lagi.
- Buka Settings > FaceTime.
- Matikan FaceTime menggunakan toggle.
- Biarkan 10-15 menit lalu hidupkan kembali.
3. Restart iPhone
Lakukan restart pada iPhone dengan cara mematikan lalu menyalakan kembali perangkat.
Tindakan ini bisa me-refresh sistem dan memperbaiki error yang menghambat konektivitas FaceTime.
4. Perbarui iOS ke Versi Terbaru
Pastikan iPhone Anda sudah menjalankan iOS versi terkini. Update ke versi terbaru bisa memperbaiki bug dan masalah kompatibilitas.
Cara update:
- Buka Settings > General > Software Update.
- Download dan instal pembaruan jika ada.
- Setelah selesai, coba lagi FaceTime di malam hari.
5. Reset Network Settings iPhone
Jika FaceTime gagal karena adanya gangguan pada cellular atau wifi, lakukan reset network settings.
- Buka Settings > General > Transfer or Reset iPhone.
- Pilih Reset > Reset Network Settings.
6. Nonaktifkan Fitur WiFi Assist
Fitur WiFi Assist secara otomatis beralih ke cellular jika WiFi lemah. Ini bisa menyebabkan masalah FaceTime.
Matikan fitur ini agar iPhone tetap bertahan di jaringan WiFi meski lemah:
- Buka Settings > Cellular > WiFi Assist
- Matikan toggle WiFi Assist.
7. Pindah ke Channel WiFi yang Berbeda
Jika terhubung ke wifi dengan banyak user lain di channel yang sama, bisa jadi bandwidth terbatas saat malam hari sehingga FaceTime gagal.
Coba ganti ke channel wifi yang berbeda di router untuk mengatasi masalah ini.
8. Atur Ulang iPhone sebagai Langkah Terakhir
Jika masih saja gagal, langkah terakhir lakukan proses atur ulang iPhone ke default melalui iTunes atau Finder.
Proses ini akan menghapus seluruh data dan mengembalikan iPhone ke pengaturan pabrik.
Itu dia beberapa solusi yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah FaceTime gagal di malam hari. Semoga salah satunya berhasil memperbaiki issue pada iPhone Anda.
Penjelasan Lebih Lengkap Alasan FaceTime Sering Gagal di Malam Hari
Berikut penjelasan lebih rinci mengapa FaceTime lebih rentan gagal di malam hari:
- Traffic penggunaan FaceTime meningkat drastis di malam hari.
- Performa FaceTime server bisa terganggu jika traffic terlalu ramai.
- Jaringan WiFi umumnya lebih padat pengguna di malam hari.
- iPhone cenderung lebih memanas saat digunakan malam hari dalam waktu lama.
- Proses pendinginan iPhone juga kurang maksimal saat suhu kamar hangat.
Jadi gabungan traffic tinggi dan kondisi hardware iPhone lah yang menyebabkan FaceTime gagal di waktu-waktu tertentu.
Tips Mencegah iPhone Overheat Saat Menelpon Lama
Beberapa tips mencegah iPhone overheat saat FaceTime lama:
- Pastikan area ventilasi tidak tertutupi atau terhalang.
- Jauhkan dari sumber panas seperti sinar matahari dan kondisi ruangan panas.
- Gunakan case external cooling fan atau pendingin gel jika perlu.
- Nonaktifkan sementara fitur-fitur berat seperti Personal Hotspot jika tidak digunakan.
- Atur kondisi pendingin AC kamar agar suhu lebih dingin.
Berapa Kuota Data yang Dibutuhkan untuk Panggilan FaceTime?
Kuota data yang dibutuhkan FaceTime bergantung kualitas video, rata-rata:
- FaceTime Audio Call: 60-100MB per jam
- FaceTime SD Video Call: 200-300MB per jam
- FaceTime HD Video Call: 500MB – 1GB per jam
Jadi semakin tinggi kualitas video, tentu kuota data yang dibutuhkan juga semakin besar.
Berapa Jumlah Partisipan Maksimal yang Didukung FaceTime?
Jumlah peserta FaceTime maksimal yang didukung adalah:
- FaceTime Audio Call : Hanya 1 lawan 1
- FaceTime Video Call: Maksimal 32 peserta dalam 1 grup video call.
Jadi grup FaceTime call bisa sangat ramai dengan hingga 32 orang sekaligus.
Pertanyaan Umum terkait Masalah FaceTime
Berikut adalah beberapa pertanyaan umum terkait masalah FaceTime di iPhone:
P: Bagaimana cara mengetahui status server dan performa FaceTime saat ini?
J: Buka laman status.apple.com untuk melihat status performa dan kestabilan seluruh layanan Apple saat ini.
P: Mengapa panggilan FaceTime mati sendiri walau koneksi bagus?
J: Cek apakah ada gangguan di area yang dial FaceTime. Atau nonaktifkan sementara WiFi Assist agar tidak beralih ke cellular.
P: Berapa lama proses reset network settings di iPhone?
J: Reset network settings memakan waktu sekitar 1-2 menit hingga iPhone melakukan restart ulang.
P: Apakah panggilan FaceTime gratis jika menggunakan WiFi?
J: Ya, selama FaceTime menggunakan jaringan WiFi, Anda tidak akan dikenakan biaya apapun oleh operator seluler.
Kesimpulan
Itu dia penjelasan dan solusi terkait masalah FaceTime yang sering gagal di malam hari pada perangkat iPhone. Pastikan kondisi jaringan bagus, lakukan berbagai langkah troubleshooting agar FaceTime bisa berjalan normal kembali.
