Daftar Isi Artikel
Mencoba Restart Perangkat
Restart perangkat membuat sistem bekerja ulang dari awal. Ada kemungkinan perangkat mengalami bug kecil yang menyebabkan jaringan tidak muncul. Dengan melakukan restart, perangkat akan memulai ulang seluruh proses pencarian jaringan sehingga sinyal 4G Indosat bisa kembali. Cara ini sangat disarankan sebelum mencoba langkah yang lebih teknis.
Memastikan Lokasi Mendukung Sinyal 4G
Walaupun sinyal Indosat cukup luas, tidak semua lokasi memiliki cakupan jaringan yang stabil. Kamu mungkin berada di area gedung bertingkat, ruang bawah tanah, atau wilayah yang jauh dari tower pemancar. Jika memungkinkan, coba berpindah ke area lebih terbuka misalnya keluar ruangan atau menuju area yang lebih tinggi. Terkadang sinyal 4G muncul kembali setelah kamu berada di lokasi dengan cakupan yang lebih baik.
Mengupdate Sistem dan Aplikasi Pengaturan Jaringan
Perangkat yang tidak pernah diupdate sering mengalami kendala pada sistem jaringan. Update sistem biasanya membawa perbaikan bug dan peningkatan stabilitas jaringan. Coba cek pembaruan sistem melalui menu pengaturan perangkatmu. Selain itu beberapa perangkat memiliki aplikasi bawaan untuk pengaturan jaringan dan aplikasi tersebut juga perlu diperbarui agar tidak menimbulkan konflik dengan sistem.
Mengatur Ulang Preferensi Jaringan
Jika perangkatmu masih tidak bisa menemukan jaringan 4G, kamu bisa mencoba mengatur ulang preferensi jaringan. Fitur ini akan mengembalikan semua pengaturan jaringan ke kondisi awal. Kamu tidak akan kehilangan data penting seperti foto atau aplikasi, karena reset ini hanya berlaku untuk pengaturan jaringan saja. Setelah reset selesai, perangkat akan memulai pencarian jaringan baru yang lebih bersih dari bug sebelumnya.
Mengecek Adanya Gangguan dari Indosat
Kadang masalah bukan berasal dari perangkat kamu, tetapi dari jaringan Indosat itu sendiri. Gangguan server biasanya menyebabkan sinyal menurun atau 4G tidak muncul sama sekali. Kondisi seperti ini biasanya bersifat sementara. Kamu bisa menunggu beberapa saat dan mencoba lagi ketika jaringan sudah stabil. Jika gangguan cukup besar, biasanya informasi akan beredar di platform media sosial.
Menghubungi Customer Service Indosat
Jika semua langkah sudah dicoba dan sinyal tetap tidak muncul, pilihan paling aman adalah menghubungi layanan pelanggan Indosat. Mereka bisa memberikan pengecekan berdasarkan lokasi kamu dan memeriksa apakah ada kendala pada nomor atau area jaringan. Kamu juga bisa datang langsung ke gerai resmi Indosat terdekat untuk mendapatkan pengecekan perangkat dan SIM Card secara langsung.
