Daftar Isi Artikel
Cara Menghapus Cache di Android
Masuk ke menu pengaturan lalu pilih aplikasi. Cari aplikasi Facebook atau Messenger kemudian pilih penyimpanan. Setelah itu tekan bersihkan cache. Langkah ini tidak akan menghapus data akunmu.
Cara Menghapus Cache di iPhone
iPhone tidak menyediakan tombol hapus cache secara langsung tetapi kamu bisa melakukan offload app. Masuk ke pengaturan pilih general lalu iPhone storage. Pilih aplikasi Messenger atau Facebook kemudian pilih offload app. Setelah itu instal kembali aplikasi melalui tombol reinstall.
Update Aplikasi Facebook atau Messenger
Jika kamu menggunakan aplikasi versi lama ada kemungkinan bug membuat inbox tidak bisa dibuka. Coba cek pembaruan di Play Store atau App Store. Setelah aplikasi diperbarui biasanya masalah ini langsung teratasi.
Restart Perangkat
Restart adalah langkah sederhana namun cukup efektif. Saat perangkat menyala kembali semua sistem akan kembali segar dan error kecil biasanya hilang dengan sendirinya.
Cek Apakah Server Facebook Sedang Down
Jika kamu sudah mencoba berbagai cara dan inbox masih tidak bisa dibuka jangan terburu buru menyalahkan perangkat. Bisa saja server Facebook sedang bermasalah. Kamu bisa mengeceknya melalui pencarian browser atau melihat laporan dari pengguna lain di media sosial. Jika ini penyebabnya kamu hanya perlu menunggu karena masalah akan pulih secara otomatis.
Logout dan Login Kembali
Cara lain yang bisa kamu coba adalah keluar dari akun lalu masuk kembali. Ini membantu merefresh data akun di perangkat. Setelah login ulang biasanya inbox bisa kembali dibuka.
