Cara Mengatasi Inbox FB Tidak Bisa Dibuka di Android dan iPhone

Server Facebook Sedang Mengalami Gangguan

Kadang bukan perangkat kamu yang bermasalah tetapi server Facebook sedang down. Jika ini terjadi kamu hanya perlu menunggu hingga server kembali normal.

Akun Mengalami Pembatasan

Jika akun kamu melanggar pedoman komunitas terkadang ada fitur tertentu yang dibatasi termasuk fitur pesan.

Pada bagian ini kamu akan belajar beberapa langkah yang bisa membantu mengatasi masalah inbox yang tidak bisa dibuka. Setiap solusi dapat kamu lakukan langsung dari perangkat tanpa bantuan aplikasi tambahan.

Periksa Jaringan Internet

Hal pertama yang perlu kamu lakukan adalah memeriksa koneksi internet. Coba matikan data kemudian hidupkan kembali. Jika kamu menggunakan WiFi coba sambungkan ulang ke jaringan atau pindah lokasi agar sinyal lebih kuat. Kamu juga bisa mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik lalu menonaktifkannya kembali untuk reset jaringan secara cepat.

Tutup dan Buka Kembali Aplikasi

Kadang kamu hanya perlu menutup aplikasi Facebook atau Messenger sepenuhnya. Setelah aplikasi benar benar tertutup buka kembali dan coba akses inbox. Metode ini membantu aplikasi memuat ulang data yang sebelumnya gagal terbaca.