- Tekan dan tahan tombol Power sampai muncul menu daya.
- Tekan dan tahan tulisan Matikan Daya sampai muncul opsi Mode Aman.
- Pilih OK dan tunggu sampai HP masuk ke mode tersebut.
Dalam Mode Aman, hanya aplikasi bawaan Samsung yang berjalan. Dari situ kamu bisa menghapus aplikasi yang dicurigai menyebabkan gangguan.
Daftar Isi Artikel
5. Lakukan Update Sistem atau Reset Pengaturan
Jika masalah terus berulang, kemungkinan besar penyebabnya ada pada bug sistem. Kamu bisa memperbarui sistem ke versi terbaru untuk memperbaiki error tersebut.
Langkah-langkah update sistem:
- Buka Pengaturan.
- Pilih Pembaruan Perangkat Lunak.
- Pilih Unduh dan Instal.
Kalau masih belum berhasil, kamu bisa melakukan Reset Pengaturan (bukan reset data pabrik). Caranya:
- Masuk ke Pengaturan.
- Pilih Manajemen Umum.
- Tekan Reset > Reset Pengaturan.
Langkah ini akan mengembalikan semua konfigurasi ke pengaturan awal tanpa menghapus file pribadi.
Tips Mencegah HP Samsung A11 Tidak Bisa Dimatikan Kembali
Supaya masalah ini tidak muncul lagi di kemudian hari, ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan sebagai langkah pencegahan: