Pernah tiba tiba akun Instagram kamu terkunci, dibatasi, atau bahkan hampir kena suspend padahal kamu merasa tidak melanggar aturan apapun Rasanya pasti bikin panik. Wajar saja karena Instagram sekarang semakin ketat dalam menjaga keamanan dan kenyamanan penggunanya. Sedikit saja aktivitas dianggap mencurigakan akun kamu bisa langsung dibatasi. Untungnya Instagram menyediakan fitur banding yang bisa kamu ajukan jika merasa keputusan tersebut tidak sesuai.
Melalui artikel ini kamu akan belajar 4 cara mengajukan banding di Instagram agar akun kamu tidak benar benar terkena suspend. Yuk baca selengkapnya!
Daftar Isi Artikel
Mengapa Akun Instagram Bisa Terkena Suspend
Sebelum kamu masuk ke langkah teknis cara mengajukan banding di instagram, kamu perlu tahu dulu alasan kenapa akun bisa terkena suspend. Banyak pengguna yang tidak sadar bahwa aktivitas sehari hari mereka dianggap melanggar oleh sistem Instagram.
Aktivitas Mencurigakan
Sering follow dan unfollow secara cepat, like ratusan postingan dalam beberapa menit, atau meninggalkan komentar berulang dengan kata yang sama bisa dianggap sebagai aktivitas bot. Jika kamu sering melakukan hal tersebut akun bisa langsung dibatasi.
Pelanggaran Pedoman Komunitas
Instagram memiliki aturan tentang konten yang tidak boleh diposting. Mulai dari konten kekerasan, SARA, pornografi, hingga penipuan. Kadang kamu tidak sengaja mengunggah sesuatu yang menurutmu biasa saja tetapi dianggap berbahaya oleh sistem.
Login Mencurigakan
Jika Instagram mendeteksi login dari lokasi atau perangkat asing akun kamu bisa dikunci sementara demi keamanan. Dalam kondisi seperti ini kamu harus membuktikan bahwa itu benar benar kamu.
Laporan dari Pengguna Lain
Jika ada pengguna lain yang melaporkan akun kamu karena alasan tertentu sistem bisa langsung meninjau aktivitas akun. Jika laporan dianggap valid akun bisa terkena suspend sementara.
Bukti yang Perlu Kamu Siapkan Sebelum Mengajukan Banding
Sebelum melakukan cara mengajukan banding di instagram, ada beberapa data yang perlu kamu siapkan agar prosesnya lebih cepat dan tidak ditolak oleh pihak Instagram.
Data Data Penting
Berikut hal penting yang perlu kamu siapkan
- Email aktif yang terhubung dengan akun
- Nomor telepon yang bisa diakses
- Username Instagram kamu
- Foto selfie jika diminta untuk verifikasi wajah
- Penjelasan singkat kenapa kamu mengajukan banding
Dengan memiliki semua data ini proses banding akan lebih lancar dan peluang diterimanya pun lebih besar.
Cara Mengajukan Banding di Instagram Melalui Aplikasi
Cara ini adalah yang paling mudah dan langsung bisa kamu lakukan jika aplikasi masih bisa dibuka.
Langkah Langkahnya
- Buka aplikasi Instagram
- Login menggunakan username dan password kamu
- Jika muncul pemberitahuan bahwa akun dibatasi tekan tombol Ajukan Banding
- Ikuti instruksi yang muncul di layar
- Masukkan data verifikasi jika diminta
- Kirim banding dan tunggu prosesnya
Pada metode ini kamu hanya perlu mengikuti panduan yang memang sudah disediakan Instagram. Biasanya banding akan diproses dalam waktu satu hingga tiga hari.
Cara Mengajukan Banding Melalui Formulir Bantuan Instagram
Jika kamu tidak bisa login sama sekali kamu tetap bisa melakukan cara mengajukan banding di instagram melalui browser.
Tahapan Menggunakan Formulir
- Buka halaman pusat bantuan Instagram melalui browser
- Pilih menu Akun Dinonaktifkan
- Isi formulir yang tersedia dengan data lengkap
- Jelaskan alasan mengapa kamu merasa keputusan tersebut salah
- Lampirkan foto selfie jika diminta
- Tekan kirim dan tunggu email balasan
Biasanya Instagram akan mengirim email konfirmasi yang meminta kamu melampirkan foto wajah sambil memegang kode tertentu. Jika kamu mengikuti instruksi dengan benar akun memiliki peluang besar untuk dikembalikan.
Cara Mengajukan Banding Jika Akun Dinonaktifkan Karena Kesalahan Sistem
Ada kondisi tertentu ketika akun kamu terkena suspend karena sistem salah mendeteksi aktivitas. Biasanya ini terjadi saat Instagram melakukan update besar atau ketika ada gangguan server.
Apa yang Harus Kamu Lakukan
- Coba login ke akun kamu
- Jika muncul pemberitahuan kesalahan tekan tombol Minta Tinjauan
- Jelaskan bahwa akun kamu dinonaktifkan tanpa alasan yang jelas
- Sertakan bukti bahwa kamu tidak melakukan pelanggaran
- Kirim dan tunggu balasan
Pada kasus seperti ini biasanya Instagram jauh lebih cepat merespons karena mereka sadar bahwa ada kemungkinan kesalahan deteksi otomatis.
Tips Tambahan agar Banding Kamu Diproses Lebih Cepat
Selain melakukan langkah langkah cara mengajukan banding di instagram, ada beberapa tips yang bisa kamu terapkan agar prosesnya lebih cepat dan tidak diblokir lagi di kemudian hari.
Gunakan Bahasa yang Sopan
Saat menulis alasan banding pastikan kamu tidak menuduh atau menggunakan kata kasar. Tulis dengan santai, jelas, dan sopan.
Berikan Data yang Akurat
Jangan sampai kamu mengisi data yang salah seperti email atau nomor telepon karena itu bisa membuat proses gagal total.
Hindari Aktivitas Berlebihan Setelah Pulih
Jika akun kamu dikembalikan hindari aktivitas berat seperti spam komentar atau follow banyak akun dalam waktu singkat. Lakukan aktivitas dengan wajar.
Aktifkan Keamanan Akun
Gunakan autentikasi dua langkah agar akun lebih aman dari peretasan yang bisa membuat sistem mengira akun kamu disalahgunakan.
Kesimpulan
Pada akhirnya kamu harus tahu bahwa suspend bukanlah akhir dari segalanya. Selama kamu memahami cara mengajukan banding di instagram dengan benar akun kamu masih bisa diselamatkan. Jika suatu hari kamu menghadapi masalah yang sama kamu tidak perlu panik lagi karena kamu sudah memahami prosesnya dari awal sampai selesai.
