Daftar Isi Artikel
2. Gunakan Kamera atau Aplikasi QR Scanner
Buka kamera HP kamu atau aplikasi QR scanner (kalau kamera bawaan belum support QR).
3. Scan QR Codenya
Arahkan kamera ke QR code yang kamu punya. Sistem akan langsung mendeteksi dan membuka link yang berisi informasi status perbaikan.
4. Lihat Status Servisnya
Begitu halaman terbuka, kamu bisa lihat info lengkap: dari tanggal masuk, kerusakan yang dilaporkan, estimasi waktu pengerjaan, hingga status terkini apakah sedang diperiksa, dalam proses perbaikan, atau sudah selesai.
Alternatif Cek Status Selain QR Code
Kalau kamu kehilangan QR code atau gak sempat menyimpannya, jangan panik dulu. Samsung juga menyediakan cara lain yang bisa kamu coba:
1. Melalui Website Resmi Samsung
Kamu bisa masuk ke situs resmi Samsung dan cari menu “Cek Status Servis”. Biasanya kamu hanya perlu memasukkan nomor IMEI dan nomor servis.
2. Hubungi Samsung Customer Service
Kalau masih kesulitan, hubungi CS Samsung di nomor 0800-112-8888. Siapkan data seperti nomor IMEI dan bukti servis.
