| Langkah | Keterangan |
|---|---|
| 1 | Masukkan email yang digunakan untuk pendaftaran Apple ID Anda |
| 2 | Klik “Continue” |
Anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke email Anda. Setelah memasukkan kode tersebut, Anda akan diarahkan ke halaman pembuatan kata sandi baru. Buatlah kata sandi baru dan pastikan kata sandi tersebut kuat dan mudah diingat.
Jika Anda tidak menerima kode verifikasi dalam waktu dua belas jam, pastikan untuk memeriksa folder spam atau kotak masuk lainnya di email Anda. Jika Anda masih tidak menerima kode verifikasi, coba gunakan opsi lain seperti pertanyaan keamanan atau hubungi Apple untuk bantuan lebih lanjut.
Daftar Isi Artikel
Metode Alternatif: Menggunakan Pertanyaan Keamanan
Jika Anda tidak memiliki akses ke nomor telepon atau email terpercaya yang terkait dengan akun Apple ID Anda, maka Anda masih dapat menggunakan metode alternatif yaitu dengan menjawab pertanyaan keamanan.
Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Buka halaman appleid.apple.com dan klik “Lupa ID Apple atau kata sandi?“
- Masukkan nama pengguna akun Apple ID Anda dan klik “Lanjutkan“.
- Pilih opsi “Masukkan jawaban untuk pertanyaan keamanan” dan klik “Lanjutkan“.
- Jawab pertanyaan keamanan dengan benar dan klik “Lanjutkan“.
- Masukkan kata sandi baru, konfirmasi, dan klik “Ubah Kata Sandi“. Sekarang Anda sudah berhasil memulihkan kata sandi Apple ID Anda.
Jangan khawatir jika Anda lupa jawaban untuk pertanyaan keamanan. Anda masih bisa mengikuti langkah ini:
- Buka halaman iforgot.apple.com.
- Masukkan nama pengguna Apple ID Anda dan tekan “Lanjutkan“.
- Pilih opsi “Metode mana yang Anda gunakan untuk memverifikasi identitas Anda?“
- Pilih opsi “Memulihkan akun saya” dan klik “Lanjutkan“.
- Ikuti instruksi untuk memulihkan akun Apple ID Anda.
Ingatlah bahwa Anda harus menjawab pertanyaan keamanan dengan benar agar dapat menggunakan metode alternatif ini untuk memulihkan kata sandi.
