Daftar Isi Artikel
4. Gunakan Charger dan Kabel Asli
Saat mengisi daya dengan charger yang bukan bawaan, arus listrik bisa tidak stabil dan mengganggu layar. Pastikan kamu menggunakan charger asli atau yang sudah terbukti kompatibel dengan Realme C2.
5. Masuk ke Safe Mode
Safe mode membantu kamu mengecek apakah ada aplikasi pihak ketiga yang bikin layar jadi error. Caranya:
- Tekan dan tahan tombol power sampai muncul opsi Matikan
- Tekan dan tahan opsi Matikan sampai muncul pilihan Safe Mode
- Pilih OK, dan HP akan restart dalam mode aman
Kalau layar bisa disentuh dalam safe mode, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang bikin masalah. Hapus aplikasi terakhir yang kamu instal sebelum masalah ini muncul.
6. Reset Pabrik (Factory Reset)
Kalau semua cara di atas belum berhasil dan kamu masih ingin mencoba satu langkah terakhir sebelum ke servis, kamu bisa reset pabrik. Tapi ingat ya, ini akan menghapus semua data, jadi pastikan kamu sudah backup dulu.
Caranya:
- Matikan HP
- Tekan dan tahan tombol Volume Bawah + Power
- Masuk ke menu Recovery Mode, lalu pilih Wipe data
- Ikuti petunjuk di layar sampai proses selesai
7. Gunakan Bantuan OTG Mouse (Jika Mendesak)
Kalau kamu butuh mengakses data penting di HP tapi layar benar-benar tidak bisa disentuh, kamu bisa gunakan kabel OTG dan sambungkan dengan mouse. Dengan begini, kamu tetap bisa mengoperasikan HP dan memindahkan data ke tempat aman sebelum melakukan perbaikan lebih lanjut.
