Setelah kamu menyalakan koneksi data seluler, coba unduh video dari Telegram seperti biasa. Jika unduhan berhasil, ini menunjukkan ada masalah dengan koneksi wifi yang mungkin harus diperbaiki. Namun, jika masalah unduhan tetap berlanjut, kamu dapat mencoba solusi yang dijelaskan di bagian sebelumnya atau kontak dukungan Telegram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Daftar Isi Artikel
Periksa Pengaturan Privasi dan Unduhan
Jika kamu masih tidak bisa mendownload video di Telegram melalui koneksi WiFi, pastikan kamu telah mengaktifkan unduhan dalam pengaturan privasi. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Telegram.
- Tap pada ikon garis tiga di pojok kiri atas.
- Pilih Pengaturan.
- Pilih Data dan Penyimpanan.
- Periksa apakah opsi unduhan video diaktifkan atau tidak. Jika tidak, aktifkan opsi tersebut.
Jika opsi unduhan sudah diaktifkan dan kamu masih tidak bisa mendownload video, periksa pengaturan unduhan:
- Buka pengaturan Telegram.
- Pilih Data dan Penyimpanan.
- Periksa apakah opsi unduhan otomatis atau manual diaktifkan. Jika tidak, aktifkan salah satu opsi tersebut.
- Periksa juga ukuran maksimum file unduhan. Jika file unduhan melebihi ukuran maksimum, kamu tidak bisa mendownloadnya. Atur ukuran maksimum yang lebih besar jika perlu.
Dengan memeriksa dan mengatur pengaturan privasi dan unduhan, kamu dapat memastikan bahwa kamu telah memberi izin untuk mendownload video di Telegram menggunakan koneksi WiFi.
Pertanyaan Umum
Apa yang harus saya lakukan jika Telegram tidak bisa men-download video saat menggunakan WiFi?
Pertama, pastikan koneksi WiFi Anda stabil. Jika masih tidak berhasil, coba matikan dan hidupkan kembali perangkat Anda atau gunakan koneksi data seluler. Anda juga bisa mencoba perbarui aplikasi Telegram, hapus cache dan data Telegram, serta pastikan bahwa Anda memiliki cukup ruang penyimpanan.
Bagaimana cara memperbarui aplikasi Telegram?
Untuk memperbarui aplikasi Telegram, buka Google Play Store atau Apple App Store dan cari Telegram. Jika ada pembaruan tersedia, pilih opsi “perbarui”.
