- Buka Google Play Store di perangkat Android Anda atau App Store di perangkat iOS Anda.
- Cari WhatsApp di kotak pencarian.
- Jika tampil, bayangkan tombol “Perbarui.” Jika tidak, aplikasi WhatsApp Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
- Jika tombol “Perbarui” muncul, klik atau tekan untuk memperbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru.
Setelah aplikasi WhatsApp berhasil diperbarui, coba buka kembali status di WhatsApp. Jika masih tidak berhasil, coba langkah selanjutnya.
Daftar Isi Artikel
Melakukan Pembersihan Cache Aplikasi WhatsApp
Jika Anda masih tidak dapat membuka status WhatsApp, kemungkinan besar masalahnya terletak pada aplikasi WhatsApp itu sendiri. Salah satu solusi yang dapat Anda coba adalah dengan membersihkan cache dari aplikasi WhatsApp.
Cache adalah kumpulan data sementara yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat waktu loading aplikasi ketika Anda menggunakannya. Namun, cache yang terlalu banyak dapat menyebabkan masalah seperti aplikasi menjadi lambat atau bahkan tidak berfungsi dengan baik.
Berikut adalah langkah-langkah untuk membersihkan cache aplikasi WhatsApp:
- Buka menu “Pengaturan” pada smartphone Anda.
- Pilih “Aplikasi” atau “Manajer Aplikasi”.
- Cari dan pilih “WhatsApp” pada daftar aplikasi yang terpasang.
- Pilih opsi “Penyimpanan” dan kemudian klik “Hapus Cache”.
- Restart aplikasi WhatsApp Anda dan coba lagi membuka status WhatsApp.
Dengan membersihkan cache aplikasi WhatsApp, Anda dapat mengoptimalkan kinerja aplikasi dan memperbaiki masalah status WhatsApp yang tidak bisa dibuka.
Memeriksa Koneksi Internet
Jika Anda tidak dapat membuka status WhatsApp, cobalah memeriksa koneksi internet Anda. Koneksi internet yang buruk dapat menyebabkan masalah dengan berbagai aplikasi, termasuk WhatsApp.
