Daftar Isi Artikel
4. Hubungi Customer Service IndiHome
Jika Cara Mengatasi Lampu LOS Merah di IndiHome di atas belum berhasil, saatnya kamu menghubungi customer service IndiHome. Jelaskan kondisi lampu LOS merah di IndiHome dan ceritakan langkah-langkah yang sudah kamu coba. Biasanya, mereka akan memeriksa kondisi jaringan dari pusat, atau jika diperlukan, mengirim teknisi untuk memperbaiki masalah di lokasi kamu.
5. Update Firmware Modem
Kalau modem kamu sudah berumur, ada kemungkinan firmware-nya perlu diperbarui. Firmware yang kadaluwarsa bisa menyebabkan masalah koneksi dan membuat lampu LOS merah di IndiHome menyala. Coba cek apakah ada pembaruan firmware untuk modem kamu di situs resmi penyedia modem atau tanyakan pada customer service IndiHome.
Tips Tambahan untuk Menghindari Masalah Lampu LOS Merah di IndiHome
Agar kamu nggak sering menghadapi masalah lampu LOS merah di IndiHome, ada beberapa tips yang bisa kamu ikuti untuk menjaga koneksi tetap stabil:
1. Hindari Kabel Optik Terlalu Panjang
Kabel optik yang terlalu panjang bisa mengurangi kualitas sinyal yang diterima modem. Usahakan untuk memasang modem dekat dengan titik masuk kabel optik, dan pastikan kabel terpasang dengan rapi.
2. Lindungi Kabel dari Kerusakan
Jangan biarkan kabel optik tertarik atau terjepit. Kamu bisa menggunakan pengaman kabel atau memasangnya di tempat yang aman agar terhindar dari kerusakan fisik.
3. Jangan Menyentuh Perangkat Modem Terlalu Sering
Modem adalah perangkat elektronik yang sensitif. Hindari memindahkan atau menyentuh modem terlalu sering agar komponennya tetap awet dan tidak terganggu.
