- Buka menu pengaturan pada perangkatmu dan pilih “Aplikasi”.
- Cari dan pilih aplikasi WhatsApp.
- Pilih “Penyimpanan” dan kemudian pilih “Bersihkan cache”.
Jika kamu menggunakan iPhone, langkah-langkahnya sedikit berbeda:
- Buka pengaturan dan pilih “Umum”.
- Pilih “Penyimpanan iPhone”.
- Cari dan pilih aplikasi WhatsApp.
- Pilih “Hapus Data Aplikasi”.
Jika setelah membersihkan cache aplikasi WhatsApp, kamera masih bermasalah, kamu bisa mencoba cara lain yang telah dijelaskan di atas atau menghubungi layanan dukungan WhatsApp untuk bantuan lebih lanjut.
Daftar Isi Artikel
Periksa Ruang Penyimpanan Tersedia
Jika kamera WhatsApp tidak dapat dibuka, salah satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah ruang penyimpanan yang tersedia pada perangkat. Jika ruang penyimpanan terlalu penuh, aplikasi seperti WhatsApp mungkin tidak berfungsi dengan benar, termasuk kameranya. Oleh karena itu, pastikan bahwa perangkat memiliki cukup ruang penyimpanan tersedia sebelum menggunakan aplikasi WhatsApp.
Untuk memeriksa berapa banyak ruang penyimpanan yang tersedia, buka Pengaturan perangkat dan cari “Penyimpanan”. Di sini, Anda dapat melihat berapa banyak ruang yang tersisa pada perangkat Anda. Jika ruang penyimpanan terlalu sedikit, pertimbangkan untuk menghapus file atau aplikasi yang tidak perlu untuk membuat ruang lebih banyak untuk aplikasi WhatsApp.
Periksa Koneksi Internet
Jika Anda mengalami masalah dengan kamera WhatsApp yang tidak bisa dibuka, pastikan koneksi internet Anda stabil. Masalah koneksi internet bisa menjadi penyebab utama kamera WhatsApp tidak berfungsi.
Apabila Anda mengalami kesulitan untuk terhubung ke internet, pastikan WiFi atau paket data seluler Anda dalam keadaan aktif dan bekerja dengan baik. Anda juga bisa mencoba untuk mencabut dan memasang kembali kartu SIM pada perangkat Anda.
