Jika Anda sering mengalami layar hitam saat memainkan Genshin Impact di Windows 10, jangan khawatir karena Anda tidak sendirian. Black screen bisa menjadi masalah umum yang dihadapi para gamer, dan terkadang solusinya cukup sederhana. Sebelum mencoba solusi yang lebih kompleks, mari kita lihat beberapa solusi cepat untuk mengatasi black screen di Genshin Impact di Windows 10.
Key Takeaways:
- Black screen Genshin Impact di Windows 10 adalah masalah umum yang dihadapi para gamer.
- Solusi cepat untuk mengatasi black screen Genshin Impact di Windows 10 termasuk memeriksa kebutuhan sistem minimum dan memperbarui driver grafis.
- Jika solusi cepat tidak berhasil, terdapat solusi lanjutan yang dapat dicoba.
Apa yang Menyebabkan Black Screen di Genshin Impact?
Jika Anda mengalami masalah dengan black screen saat bermain Genshin Impact di Windows 10, ada beberapa hal yang bisa menjadi penyebabnya. Di bawah ini adalah beberapa kemungkinan penyebab dan solusinya yang mungkin dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut.
1. Driver Grafis Tidak Terbarui
Jika driver grafis Anda tidak terbaru, dapat menyebabkan masalah black screen saat bermain Genshin Impact. Pastikan driver grafis terbaru telah terinstal di komputer Anda.
2. Kompatibilitas Perangkat Lunak
Bermain Genshin Impact pada sistem operasi atau perangkat keras yang tidak kompatibel dengan game dapat menyebabkan masalah black screen. Pastikan sistem Anda memenuhi persyaratan minimum untuk bermain Genshin Impact.
3. Pengaturan Grafis yang Terlalu Tinggi
Jika pengaturan grafis pada game terlalu tinggi, maka komputer Anda mungkin tidak dapat menjalankan Genshin Impact dengan lancar, menyebabkan masalah black screen. Kurangi pengaturan grafis game menjadi yang lebih rendah untuk mengatasi masalah ini.
Jika tidak ada dari solusi tersebut yang membantu Anda mengatasi masalah black screen di Genshin Impact, cobalah untuk mencari solusi lain atau hubungi dukungan teknis mereka untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Memeriksa Kebutuhan Sistem Minimum
Jika Anda mengalami masalah black screen di Genshin Impact pada Windows 10, salah satu hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa kebutuhan sistem minimum. Pastikan komputer atau laptop Anda memenuhi persyaratan minimum untuk menjalankan Genshin Impact tanpa masalah.
Beberapa kebutuhan sistem minimum yang perlu diperhatikan adalah:
| Komponen | Persyaratan Minimal |
|---|---|
| Processor (CPU) | Intel Core i5 atau setara |
| Memori (RAM) | 8GB |
| Kartu Grafis (GPU) | Nvidia GeForce GT 1030 atau setara |
| Sistem Operasi | Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit, atau Windows 10 64-bit |
Pastikan komputer atau laptop Anda tidak hanya memenuhi kebutuhan minimum, tetapi juga memiliki spesifikasi yang setidaknya memenuhi rekomendasi sistem untuk pengalaman bermain yang lebih lancar.
Jika setelah memeriksa kebutuhan sistem minimum dan spesifikasi komputer Anda masih mengalami black screen di Genshin Impact di Windows 10, coba ikuti solusi berikutnya.
Memperbarui Driver Grafis
Jika setelah mengecek kebutuhan sistem minimum dan tetap mengalami black screen pada Genshin Impact di Windows 10, langkah berikutnya adalah dengan memperbarui driver grafis.
Driver grafis yang lama atau tidak terinstal dengan benar dapat menyebabkan masalah pada permainan, termasuk black screen.
Untuk memperbarui driver grafis di Windows 10, ikuti langkah-langkah berikut:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1. | Pilih tombol “Start” dan ketik “Device Manager”. |
| 2. | Pilih “Display Adapters” dan klik kanan driver grafis Anda. |
| 3. | Pilih “Update Driver” dan “Search automatically for updated driver software”. |
| 4. | Tunggu sampai proses selesai dan restart komputer Anda. |
Setelah memperbarui driver grafis, coba mainkan Genshin Impact kembali dan perhatikan apakah masalah black screen sudah teratasi.
Mengatur Kompatibilitas Aplikasi
Salah satu cara untuk mengatasi masalah black screen di Genshin Impact di Windows 10 adalah dengan mengatur kompatibilitas aplikasi. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka File Explorer di Windows 10.
- Cari file aplikasi Genshin Impact dengan cara meng-klik kanan pada shortcut game dan pilih “Open file location”.
- Klik kanan pada file “GenshinImpact.exe” dan pilih Properties.
- Pada tab “Compatibility”, beri tanda centang pada “Run this program in compatibility mode for” dan pilih versi Windows yang lebih rendah (Windows 8 atau 7).
- Klik Apply dan OK.
- Jalankan Genshin Impact kembali dan lihat apakah masalah black screen telah teratasi.
Penyesuaian kompatibilitas dapat membantu mengatasi beberapa masalah permainan di Windows 10. Namun, jika masalah black screen Genshin Impact tetap berlanjut, ada baiknya mencoba solusi lain yang telah dijelaskan pada artikel ini.
Mengurangi Pengaturan Grafis
Jika perangkat keras atau sistem operasi Anda tidak memenuhi persyaratan minimum untuk Genshin Impact, langkah selanjutnya adalah mengurangi pengaturan grafis dalam game. Dengan demikian, Anda dapat mengurangi beban pada CPU dan GPU, yang dapat membantu memperbaiki masalah tampilan hitam di Windows 10 Anda.
Anda dapat menyesuaikan pengaturan grafis game melalui menu Pengaturan di dalam game. Anda bisa mencoba pengaturan yang lebih rendah untuk efek, bayangan, cahaya, dan kualitas tekstur. Jika perlu, Anda juga bisa menurunkan resolusi layar atau menonaktifkan efek yang tidak diperlukan.
Mematikan Overlay dan Aplikasi Tertentu
Jika Anda masih mengalami masalah black screen setelah mengikuti langkah-langkah sebelumnya, maka mungkin ada aplikasi atau overlay tertentu yang mengganggu kinerja Genshin Impact. Untuk mengatasinya, coba matikan overlay seperti Nvidia GeForce Experience, AMD Gaming Evolved, atau Discord. Selain itu, pastikan tidak ada aplikasi lain yang berjalan di latar belakang saat bermain Genshin Impact.
Jika masih tidak berhasil, cobalah untuk menonaktifkan aplikasi antivirus sementara saat bermain Genshin Impact. Namun, pastikan untuk mengaktifkannya kembali setelah selesai bermain untuk melindungi komputer dari ancaman virus.
Mencoba Mode Kompatibilitas
Jika semua solusi sebelumnya belum berhasil mengatasi masalah layar hitam di Genshin Impact pada Windows 10, Anda dapat mencoba mode kompatibilitas. Mode kompatibilitas adalah fitur pada Windows 10 yang memungkinkan pengguna untuk menjalankan program tertentu dengan pengaturan kompatibilitas untuk sistem operasi yang lebih lama. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah yang terkait dengan perbedaan sistem operasi.
Untuk mencoba mode kompatibilitas, ikuti panduan berikut:
- Klik kanan ikon Genshin Impact di desktop atau di folder instalasi.
- Pilih Properties (Properti) pada menu yang muncul.
- Pada tab Compatibility (Kompatibilitas), centang kotak Run this program in compatibility mode for (Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk) dan pilih sistem operasi yang lebih lama, seperti Windows 7 atau Windows 8.
- Jika Anda perlu, Anda juga dapat mengaktifkan opsi lain di bawahnya, seperti Disable fullscreen optimizations (Nonaktifkan optimasi layar penuh) atau Run as administrator (Jalankan sebagai administrator).
- Klik OK untuk menyimpan pengaturan.
- Coba jalankan Genshin Impact lagi dan lihat apakah masalah layar hitam telah teratasi.
Setelah mencoba mode kompatibilitas, Anda harus dapat mengatasi masalah layar hitam di Genshin Impact pada Windows 10. Namun, jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu mencari dukungan teknis untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Menghapus dan Menginstal Ulang Genshin Impact
Jika semua solusi sebelumnya tidak berhasil mengatasi black screen di Genshin Impact di Windows 10, langkah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah menghapus dan menginstal ulang game. Namun, pastikan untuk menyimpan file save game Anda terlebih dahulu agar tidak hilang.
Untuk menghapus Genshin Impact, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka pengaturan Windows 10 dengan menekan tombol “Windows” + “I”.
- Pilih opsi “Apps”.
- Cari “Genshin Impact” di daftar aplikasi dan pilih.
- Klik tombol “Uninstall” dan ikuti petunjuk hingga selesai.
Setelah menghapus game, unduh kembali versi terbaru dari situs resmi atau melalui launcher yang digunakan sebelumnya.
Setelah menginstal ulang Genshin Impact, pastikan untuk memeriksa sistem minimum dan mengatur pengaturan grafis sesuai kebutuhan perangkat Anda. Selain itu, pastikan juga driver grafis dan aplikasi pendukung lainnya sudah diperbarui ke versi terbaru.
Menghubungi Dukungan Teknis
Jika seluruh solusi yang telah dibahas belum berhasil dalam mengatasi black screen pada Genshin Impact di Windows 10 Anda, langkah terakhir yang dapat diambil adalah menghubungi tim dukungan teknis. Mereka memiliki pengetahuan yang lebih mendalam tentang masalah ini dan mungkin dapat memberikan solusi yang tepat untuk kasus Anda.
Sebelum menghubungi dukungan teknis, pastikan untuk mencatat detail dari setiap langkah yang telah dilakukan untuk mengatasi masalah ini. Mereka mungkin akan memerlukan informasi tersebut untuk membantu Anda menyelesaikan masalah.
Untuk menghubungi dukungan teknis, buka situs resmi Genshin Impact dan cari opsi “Dukungan” atau “Kontak Kami”. Anda dapat menghubungi mereka melalui email, obrolan langsung, atau telepon.
Ingatlah bahwa dukungan teknis mungkin memerlukan beberapa waktu untuk menyelesaikan masalah Anda, jadi bersabarlah dan beri mereka waktu yang cukup untuk merespons.
Kesimpulan
Black screen saat bermain Genshin Impact di Windows 10 bisa sangat mengganggu. Namun, dengan solusi-solusi cepat yang telah dibahas di atas, kamu dapat memperbaiki masalah ini dan menikmati permainan tanpa gangguan.
Sebelum mencoba solusi apa pun, pastikan kamu telah memeriksa kebutuhan sistem minimum dan semua driver telah diperbarui. Jika itu tidak membantu, kamu dapat mencoba mematikan overlay dan aplikasi tertentu atau mengubah kompatibilitas aplikasi. Kadang-kadang, mengurangi pengaturan grafis juga bisa mengatasi masalah black screen.
Jika semua langkah di atas telah dicoba dan masalah tetap terjadi, kamu harus menghapus dan menginstal ulang Genshin Impact atau menghubungi dukungan teknis untuk bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti solusi-solusi ini secara hati-hati, kamu akan dapat kembali menikmati Genshin Impact tanpa masalah black screen pada Windows 10.
FAQ
Q: Bagaimana cara mengatasi black screen Genshin Impact di Windows 10?
A: Berikut adalah solusi cepat untuk mengatasi masalah black screen di Genshin Impact di Windows 10:
Q: Apa yang menyebabkan black screen di Genshin Impact?
A: Beberapa kemungkinan penyebab black screen di Genshin Impact adalah:
Q: Bagaimana cara memeriksa kebutuhan sistem minimum?
A: Pastikan untuk memeriksa persyaratan sistem minimum untuk memastikan permainan berjalan lancar dan menghindari masalah black screen.
Q: Bagaimana cara memperbarui driver grafis?
A: Ikuti panduan ini untuk memperbarui driver grafis Anda:
Q: Bagaimana cara mengatur kompatibilitas aplikasi?
A: Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatur kompatibilitas aplikasi game:
Q: Bagaimana cara mengurangi pengaturan grafis?
A: Menurunkan pengaturan grafis dapat membantu mengatasi masalah black screen di Genshin Impact di Windows 10.
Q: Bagaimana cara mematikan overlay dan aplikasi tertentu?
A: Berikut adalah langkah-langkah untuk mematikan overlay dan aplikasi tertentu yang dapat mengganggu Genshin Impact dan menyebabkan masalah black screen di Windows 10:
Q: Apakah mencoba mode kompatibilitas dapat membantu?
A: Mencoba mode kompatibilitas dapat menjadi solusi potensial untuk mengatasi masalah black screen di Genshin Impact di Windows 10.
Q: Bagaimana cara menghapus dan menginstal ulang Genshin Impact?
A: Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan menginstal ulang Genshin Impact sebagai langkah pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah black screen di Windows 10:
Q: Kapan sebaiknya saya menghubungi dukungan teknis?
A: Jika semua solusi sebelumnya gagal mengatasi masalah black screen di Genshin Impact di Windows 10, penting untuk menghubungi dukungan teknis untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
