| Nama Aplikasi | Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|---|
| Dr.Fone – Data Recovery (Android/iOS) | Mudah digunakanDapat memulihkan file dalam berbagai formatKemampuan pemulihan yang cepat dan akurat | Butuh izin root untuk perangkat AndroidButuh biaya untuk fitur lengkap |
| Recuva (Windows) | Mampu memulihkan file dalam berbagai formatGratis | Banyak fitur yang tidak dibutuhkanKualitas pemulihan data kurang akurat |
| EaseUS Data Recovery Wizard (Windows/Mac) | Mudah digunakanMampu memulihkan file dalam berbagai formatKemampuan pemulihan yang cepat dan akurat | Butuh biaya untuk fitur lengkapProses scan yang lambat |
Setelah memilih aplikasi yang akan digunakan, langkah selanjutnya adalah mengikuti instruksi pada aplikasi tersebut untuk memulihkan file yang dihapus. Ingatlah untuk tidak menyimpan file di lokasi yang sama dengan file yang telah dihapus untuk menghindari kehilangan file yang lebih parah.
Daftar Isi Artikel
Melakukan Pemulihan dari Folder WhatsApp di Ponsel
Selain menggunakan fitur backup, Anda juga dapat memulihkan file yang terhapus dengan mengakses folder WhatsApp langsung pada ponsel Anda. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:
- Buka aplikasi file manager pada ponsel Anda.
- Cari folder WhatsApp dan buka folder tersebut.
- Pilih folder Media.
- Anda akan melihat beberapa sub-folder seperti WhatsApp Audio, WhatsApp Images, dan WhatsApp Videos.
- Pilih sub-folder yang sesuai dengan jenis file yang ingin Anda pulihkan.
- Pilih file yang ingin Anda pulihkan dan tekan dan tahan file tersebut.
- Pilih opsi pulihkan atau simpan file tersebut di folder lain pada ponsel Anda.
Perlu diingat bahwa metode ini hanya efektif jika file yang ingin dipulihkan masih ada pada folder WhatsApp di ponsel Anda. Jika file telah dihapus dari folder tersebut, metode lain seperti menggunakan aplikasi pemulihan data mungkin lebih efektif.
Menghubungi Dukungan Teknis WhatsApp
Jika kamu sudah mencoba metode-metode yang disebutkan di atas dan masih tidak berhasil memulihkan file yang terhapus, kamu dapat menghubungi dukungan teknis WhatsApp untuk bantuan lebih lanjut. Sebelum menghubungi dukungan teknis, pastikan kamu telah mencatat nomor telepon yang hilang atau file yang ingin dipulihkan. Hal ini akan membantu proses pemulihan menjadi lebih mudah dan cepat.
Untuk menghubungi dukungan teknis WhatsApp, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Klik ikon tiga titik di sudut kanan atas layar
- Pilih “Pengaturan”
- Klik “Bantuan”
- Pilih “Hubungi Kami”
- Isi formulir dengan informasi yang diperlukan dan kirimkan
Setelah mengirimkan permintaan bantuan, tunggu balasan dari tim dukungan teknis WhatsApp. Biasanya, tim dukungan akan membalas dalam waktu 1-2 hari kerja.
